巧虎销售欺诈，诱使客户缴费

网友保保_mZEIKxzl 2024-01-31

已完结

12月巧虎客服联系我，说我是老客户连续订购了几年，现在推出续订福利，只需续订4个月就多送6个玩具，缴纳全年1980元，四个月后申请退款即可，还免费开通1-9岁所有课程，现在4个月过去了，承诺的玩具没有送，课程也没有开通，联系客服一致推脱。销售的欺骗，诱使我续订缴纳了1980元，现在不兑现承诺，已形成欺诈，要求全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-17 08:03:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-31 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-31 08:48:41

用户发起投诉

2024-01-31 08:42:51

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