国华在线教育（深圳）拒绝退款，收取高额费用

网友保保_bUUh2mQm 2024-01-31

已完结

分期进行在线教育，后让退款，对退款有所推脱，收取高额的金额，后最后退款不成功，还要补交其他费用

投诉进度

企业完结

2024-03-09 10:59:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

已处理退费，已到账

企业跟进

2024-01-31 14:50:14

跟进内容

企业正在跟进中

平台跟进

2024-01-31 11:17:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-31 11:16:51

用户发起投诉

2024-01-31 11:09:44

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