投诉广西捷通退款纠纷

网友保保_g35LE5Bc 2024-01-31

已完结

在支付宝申请免费etc,需要支付押金99元,后面咨询客服退费，客服联系不上，想着可以用，也就算了，这个设备拿到有三年了，在高速上过路，工作人员告诉我设备用不了，之前一直没弄清楚，以为是自己操作问题，最近又走高速，工作人员说设备问题，气死了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-17 08:03:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-01 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-31 22:36:11

用户发起投诉

2024-01-31 22:29:34

投诉信息

广西捷通

投诉问题：

退款纠纷激活问题乱扣费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96723432

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