投诉笔墨留香退费问题

网友保保_vqqNAX5c 2024-01-31

已完结

我游戏里退出的小说广告，然后添加微信里面需要充值买币才能看，我开始买了二十，看了没多久就看不了了然后接着充了三百多的一年会员，隔些日子再进去看公众号显示禁止了看不了联系客服投诉要求退款，客服不给退，说没有退款的说发，他们收费也太高了这种情况我担心后面再发生看不了情况所以要求必须退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-17 08:03:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-01 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-31 23:17:13

用户发起投诉

2024-01-31 23:11:32

投诉信息

笔墨留香

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

385元

投诉编号：

96723531

立即发布投诉 >

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