北京笔墨留香科技有限公司售卖盗版书籍,拒绝退款要求
网友保保_h7IgZNdt
已完结
该公司通过抖音引流的方式售卖盗版书籍,质量严重欠佳,我再支付了218的金额阅读后立刻向该公司提出售后需求,要求退款,但该公司模版化处理,拒绝正常的7天售后要求,该行为违反消费法
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对方通过公众号“辰读文学”实施盗版和引流,并拒绝退款,辰读文学的主体为广州迪龙网络科技有限公司。

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