淘宝网商家发出已使用的卡号卡密,要求退款
网友保保_4cb6bc9b
已完结
本人于2024年1月29日21点17分在淘宝商城的,杉木网游充值店铺购买300元泰岳卡(目前已关店)。该店铺需要收货了才能领取卡号卡密。由于本人过分相信淘宝。我和淘宝人工客服联系过后选择确认收货,如果对方不发货能够第一时间和客服反馈冻结对方账户。然而收了货对方发了卡号卡密(被使用过),我立马让商家重发卡号或者我申请退货,商家告知我申请退款就行,6-9小时能够退回。在这时间我告知客服冻结对方账户,客服就是机械式发言,不作为。然后我在1月29日21:30申请了退款,补充了资料证据。现在商家跑路了,平台说的1.31日21.30前商家超时未处理将同意我的申请。现在平台又延长时间了。诺大平台太偏袒商家了,监管也不到位。平台有连带责任,要求淘宝赔偿300元!!