投诉中国移动（宽带）网速慢
网友保保_ilt5AIvM
已完结因为我有个开店的宽带没有用了，一年前每个月都打10086处理问题，每次都是说48小时回复我，有过都是忽悠回复，说过去杨家坪大营业厅办理。今年一月底我本来就是在大渡口办理的宽带，我就先去大渡口香港城移动营业厅办理，大渡口香港城移动营业厅说办理不了，我问你们移动区或经理电话或者宽带工作人员电话，我直接联系。都说不晓得，不知道包括老板电话，经理电话。然后我去杨家坪立丹楼下移动营业厅办理，你们移动营业厅工作人员也说处理不了叫我回大渡口办理。那么问题来了，到底哪里办理，我说给我联系电话我自己打，也不得行。后来我不知道你们员工怎么联系到了的，给我说处理了。处理得不错家里大渡口翠柏小区网络同一天也上不起网了。到了今天我又打10086，你们10086工作人员回复短信，8点40左右回复的，到中午快12点了，你们工作人员198****0181师傅给我打电话，说不该他管理，发了一个短信给我，特别说了翠柏小区负责师傅电话198****0181，我打过去，他又说不该他管。我就冒火了，骂了他，他也回骂我了。还说随便投诉他都可以。他给我说什么其它师傅打电话联系我，你们移动公司工作人员是不是遇事就这样推过去推过来的处理。扣费损失始终是我们消费者，想清楚受害者是谁，是我们，你们有什么脾气回复我们消费者，我这移动卡用了16年，你们移动公司就是这样维护我们使用移动卡的消费者嘛。呵呵我发了抖音这个事情，晓不得吧好多人都遇上这种问题，都是几个地方解决不到问题。这就是你们移动公司内部制度和员工素质问题吧
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