金宝贝早教违约闭店，联系无人，投诉无解

网友保保_c0rOqvq1 2024-02-02

已完结

投诉金宝贝早教先行违约闭店，不给予退费，联系不到相关工作人员商量退费问题等。 2022-03-06日与金宝贝早教签订早教合约，总共花费人民币13000元购买55课时，因疫情原因，至今还剩35课时没有消耗，总共价值7800元。 该早教机构于2024年1月30日于线上告知我所在门店在1月25日已经闭店，我们提出退费后再也找不到该教育机构任何工作人员商量退费问题！至今无果！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-19 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-03 09:28:10

用户发起投诉

2024-02-02 23:02:24

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