腾讯开心鼠英语未履行课程服务承诺，要求退款及赔偿

网友保保_MZ1iL8D2 2024-02-03

已完结

2021年3月26日在腾讯开心鼠AB****se买了2540元课程，这样持续了半年，后面频繁换老师，在后来就没有老师了，而且在2021年11月16日宣布停止售卖课程，里面的课程也没在更新，当初购课时说不会像其他小平台倒闭，是腾讯旗下的教育机构，但现在还是停止服务了，而且也一直没有人联系我，也没有出来解释过，现在对腾讯开心鼠没有履行课程服务承诺要求退还2540元，并赔偿资金占用成本费1000元.

投诉进度

平台自动完结

2024-03-20 08:00:11

处理结果

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平台审核通过

2024-02-03 14:25:21

用户发起投诉

2024-02-03 14:23:18

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