联联优选,商品自付运费寄回后,商家一直拒绝退款,期望消费保保护消费者的利益,请商家全额退款。

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本人2024.01.09日于联联优选选购一款海蓝之谜精粹水,后于22日申请了退款申请,但款未退,页面确显示已退款,欺*消费者。 本人于24日自付运费将商品寄回,商家29日签收。签收后商家至今未给予退款,这期间多次催促客服人员予以退款,客服回复一直说催促商家,但无任何效果,至今499元未给予退款,请消费保保护消费者的利益,请商家全额退款!我并没有消费,请全额退款。谢谢

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