Nike耐克收到退货商品一直拖拉不退款

网友保保_sGSGldSD 2024-02-04

已完结

因收到商品与宣传照片不符，所以申请退货退款！2024年1月28日发起退货，物流信息显示于2024年1月29日已到达收方仓库等待排队验货，2024年1月30日NIKE退货组签收。退款至今未到账，期间多次与Nike耐克app售后客服反馈无果

投诉进度

平台自动完结

2024-03-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-04 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-04 14:11:27

用户发起投诉

2024-02-04 14:06:58

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