投诉德邦物流投递纠纷

网友保保_6YtAFxPa 2024-02-04

已完结

1月25日 德邦快递员打电话说送货安装，因上午未接到他的电话，打回去后快递员说下午没空，26日来送，后26日早上德邦快递员未与我面交，直接将快递放在家门口。签收类型却写的本人签收，投诉快递员李建服务态度差，工作不履职

投诉进度

企业完结

2024-03-11 11:12:18

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。

企业跟进

2024-02-04 18:26:49

跟进内容

处理中

平台跟进

2024-02-04 18:02:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-04 18:02:49

用户发起投诉

2024-02-04 17:59:43

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