投诉众安保险理赔纠纷

网友保保_pWlXnXgd 2024-02-06

已完结

我在支付宝上购买了电诈版的账户，银行卡安全保险，我2023年11月26号到12月26号之间被电信诈骗了31****00元，都是用工商银行卡转账的，我也12月26号在武汉市江汉区常青派出所报案了，也立案侦查了，后来我找众安保险理赔，他们一直都不给我理赔，说是非法金融不给理赔，我找过他们很多次了，都还是一样的，后来我又打12378投诉很多次了，他们刚开始还是不理赔，后来又说给我赔一千块钱，我不同意，他们又加，五千，一万，后来又加到两万，要我给他们签字，撤销投诉，我不同意，到现在都还是没有给我理赔

投诉进度

平台自动完结

2024-03-22 08:00:19

处理结果

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平台跟进

2024-02-06 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-06 09:08:22

用户发起投诉

2024-02-06 02:44:19

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