美篇欺*顾客，拒不退款，失信商家

网友保保_9lQSOPOV 2024-02-06

已完结

2024年2月6日晚上11点，在美篇里充值VIP共二十五元，但是没有去用这个APP，2月7日早上10点，与美篇客服协调希望退款，因为充值未满二十四小时，希望其退款，但是客服敷衍，接人工了但是他们用机器回答，打商家电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-23 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-06 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-06 10:53:33

用户发起投诉

2024-02-06 10:48:50

投诉信息

美篇

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

96742037

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