美篇季度会员费退款纠纷

网友保保_zb3wQNii 2024-06-22

已完结

今天手机不知怎么开通的美篇会员季度共68元，立即联系客服，回复要我买一个月48元的才肯退68元，我说能否按68元个月退回45元，不用再买一个月才退单。客服说不行。我觉得很不合理。而且我基本不用美篇，是孩子学校要下载才安装的。希望贵司能处理好！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-07 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-23 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-22 21:50:52

用户发起投诉

2024-06-22 21:45:36

投诉信息

美篇

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

68元

投诉编号：

97242708

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