Ma********ti未履行退款承诺，要求解决退款问题

网友保保_OEf5tUEa 2024-02-06

已完结

本人与2024年1月29日于Ma****mo dutti小程序申请退款，客服称48小时内会有快递上门取件，至今仍无快递上门取件，期间多次询问客服无果，要求尽快退货退款

投诉进度

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投诉信息

MassimoDutti

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3970元

投诉编号：

96743467

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