解析不合理,前言不搭后语,处理态度极差
jennie🐻
已完结
经沟通了解,客服说的必须第三方协助才能完成放款,所谓的协助就是收取担保费,但是有些账单没有收钱,不存在客服说的情况!
投诉进度
用户评价
2024-02-21 16:33:55
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
平台完结
2024-02-21 16:27:05
处理结果
投诉人您好,消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉,我们会为您保留一条投诉进行跟进处理,此条投诉给您无效完结,后续请留意保留投诉的处理进展。
企业跟进
2024-02-20 17:41:42
跟进内容
尊敬的客户,我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费,平台相关业务均符合相关规定,是合法合规的经营,如您有其他疑问,可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们, 人工服务时间:9:00-18:00(周一至周日)。 【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等),如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实
平台跟进
2024-02-07 13:27:40
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-02-07 13:27:32
用户发起投诉
2024-02-07 13:26:20
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