同程借钱涉嫌套路贷，要求退还高额砍头息费用

网友保保_3kE4fByo 2024-03-28

已完结

本人在同程借款多次借款，而每次借款收取钻石会员费，如不购买，否则无法借款，提示信用不足。同程这种操作实际已经涉嫌套路贷，以及高利贷，砍头息，违反我国年华利率不超过36%的规定，个人诉求，要求退还以上15次共计3585元的砍头息费用，不然投诉到相应职能部门，金融监管部门！！

投诉进度

用户评价

2024-04-16 22:14:47

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

根本没有处理问题，会继续投诉

企业完结

2024-04-16 17:39:17

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-28 19:36:10

跟进内容

尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，如您有其他疑问，可联系我们官方客服处理。

平台跟进

2024-03-28 16:41:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-28 16:41:12

用户发起投诉

2024-03-28 16:34:23

展开全部