HM商城购买的衣服起球严重，要求退款
ॱᯅॱ
已完结
2025年2月3日在深圳欢乐海岸商城HM购买，在2月4日晚上突然发现起球，还很严重（图2），2.5日中午袖子也起球了，本人回到佛山，在佛山HM要求退款赔偿，服务员一直说质量没有问题，说以后起球再拿去修剪毛球，照这样一天不到就生成几个巴掌大毛球团，我天天都要修剪吗？这不是质量问题怎么穿一天不到就起球成这样，直言说：“他们的面料就是这样，店里40块只能穿3.4天。”那我这100来块还不如它店里的几十块能穿3.4天，我在别的品牌买100来块比这便宜都比这店好，同样是棉别的店穿好久才起球。衣服没洗过，正常穿着，衣物干净，服务员丝毫没有补偿退款的意思，一直找理由。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
