瑞丽市旷柯珠宝店东西以次充好，欺诈消费者

网友保保_qW19EkrD 2024-02-08

已完结

本人于2023.12.14日在线上与矿柯珠宝店 （社会信用 代码：92****************84)交易花9000元买了一件翡翠玉镯，商家处心积虑忽悠我脱离平台交易，所以直接支付宝转账，结果到货后发现商家以 次充好，货不对版， •本人要求退款商家不予解决， 态度恶劣

投诉进度

平台自动完结

2024-03-24 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-18 16:53:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-08 06:58:38

用户发起投诉

2024-02-08 06:55:50

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