投诉速绿未解释并扣款，要求退款和押金

网友保保_SychyhNg 2024-02-08

已完结

2023年11月12日早上6点20分在郴州市第一人民医院内借了速绿的充电宝，于当日晚10点左右归还了充电宝。9天后还扣除了我的99元押金。我当时人在广州，就没有去管这个事情了！我在借充电宝时没有开通任何会员，在2024年2月8日早上8点35分速绿又扣除25元会员费用。会员显示是包月会员，但是前几个月没有出现扣费情况。直到2024年2月8日自动扣了25元会员费。商家客服敷衍了事，没有给出具体解决办法。企业电话已经打不通了。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

押金退还 / 退款纠纷 / 自动续费

投诉诉求：

退款解释退还押金

涉诉金额：

124元

投诉编号：

96749306

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