民航联盟拒绝退款申请，未提供会员优惠

网友保保_Mg38BZ58 2024-02-10

已完结

我打航盟贵宾专线，想和工作人员协商退回之前办卡充值的费用，但是工作人员以“时间已经过了四年，已经超出了可以办理退卡的有效期”为由，拒绝了我的请求，但是工作人员说，我还是可以享有会员的权益，如果购买机票，也可以在原有机票的价格上，享受会员的优惠，可是我刚刚试着购买了机票，并将机票的票价和其他平台的票价进行对比，却发现丝毫没有优惠，所以我希望航服联盟退回我之前办理会员卡的费用。（第1、2张图片是航服联盟上飞机的票价，第3、4张照片是其他平台的飞机票价）

投诉进度

平台自动完结

2024-03-27 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-10 11:35:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-10 11:35:40

用户发起投诉

2024-02-10 11:31:41

展开全部