点华莱士外卖后,没有送餐,申请退款也未处理 网友保保_Ezs7Q7CH 2024-02-10 已完结 2月10号上午12点多订餐以后,骑手接单去取餐,发现店铺没开门,给商家打电话不接,申请退单,但没有平台没有处理 ,没有退款退款 投诉进度 平台自动完结 2024-03-27 08:00:11 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-02-11 08:00:04 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-02-10 20:49:48 用户发起投诉 2024-02-10 20:44:37 展开全部