投诉北京市房山区比亚迪鑫敏恒汉青4S店车还未交付，店员保养车辆时撞车不给换新车

网友保保_BFlipFmV 2024-02-10

已完结

我在比亚迪鑫敏恒汉青店准备买电车。我老公是那的销售员，1月31日车辆我远程打款开了发票（别的销售员开的），2月1日我远程上了保险，车我一直没开过，是售后人员停放在店里.因为有合格证原件才能上临牌，所以车辆迟迟等待合格证原件，并未叫我去验车填写交车确认单和交车仪式合影。 2月2日 保养客户油门当刹车。撞车后，领导不管，新车也未正式交付给我，车不是我停放的，4S店拒绝为我换新车，并要求我出1.5万才能换新车。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-27 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2024-02-19 13:53:04

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-19 09:30:07

用户发起投诉

2024-02-10 23:55:36

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