南京众鑫兄弟国际旅行社服务不满意，要求补偿和改善服务

网友保保_Vd3rO4qD 2024-02-12

已完结

我微信上加了该旅行社人员，定了杭州3天2晚游，微信上说好的 1、3—4家，结果十多家 2、2早3正，结果2正早1正 3、不成团，不拼团，现在好多一起拼的 4、最后我的套餐费用比同旅游的贵（其他人800多），后面联系导游，不接电话，不回微信，联系合同上的电话也是一样

投诉进度

平台自动完结

2024-03-29 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-27 11:38:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-12 15:10:10

用户发起投诉

2024-02-12 15:08:10

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