客服引导注销华为账号导致损失整个账号 账号价值1100 充值不低于3000

网友保保_B4pGYyIj 2024-02-12

已完结

本人卖家 出售充值不低于2000元的华为账号 于2.10在易手游平台交易游戏账号 并于当日正常换绑安全手机号 改密码 应于2.13生效 然而2.12平台客服要求清实名 而华为清实名需要注销华为支付账号 由于密码已更改 无从得知密码 遂请求买家协助注销华为支付账号 结果整个华为账号被注销并且无法恢复数据 已求助华为人工客服 得到的结果是无法恢复 正在上报上级 平台出售此账号价格为1100

投诉进度

企业完结

2024-03-11 16:10:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-02-13 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-12 21:40:42

用户发起投诉

2024-02-12 21:35:24

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