临海星悦广场名创优品店香水试用装摆放不合规并且质量差像有意图让买家摔碎并且强制赔付全款!服务态度极差

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【投诉临海星悦广场名创优品店——香水样品摆放不合规 强制逼迫全款付款并且产品质量差和服务态度极差!】 我于2024/2.14号晚上8.12分被逼迫强制付款28元的(香水19.9)位于临海星悦广场名创优品店】 经过:商家粉色香水样品只剩一点点 产品摆放有问题 (样品和包装挤在一起)产品质量也有问题 (样品香水瓶头一拿就掉了碎了)让顾客全款买单 还说自己家的产品就是松的 我无奈买了他们家新的赔付 发现根本不是她口中松的 我还在收银台试了新的香水用力甩掉地上都没碎 服务员叫我全款赔付 然后我不愿意 因为我觉得不是我自己弄掉的更不是我没拿稳 而是商品就是一把盖子自己掉的 是产品的问题 更何况是试用装 只剩一点点了 他叫我全款赔付 我不愿意我站着不动 她才说让我买一瓶去装香水就剩一点那瓶试用装一样的量 然后这样我根本没法装 就叫我又花钱买他们家喷瓶 然后我买了喷瓶(8.9元) 我希望给我退款退货香水费用19.9 ➕喷瓶8.9的费用 一共28.8元人民币!并且扎头发戴口罩的女服务员跟我道歉 因为那个产品根本不是松动的(因为拿了新的买了我试了用力甩都没掉 有监控 就在收银台大家看着甩的)太态度特别差并且强制我付款

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投诉信息
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投诉问题:
涉诉金额:
28.1元
投诉编号:
96761254
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