投诉ZARA退款纠纷
网友保保_A1Na6jCJ
已完结
本人于2024年2月14日在西安熙地港zara门店购买一件货号为30****6710,价格为429的大衣。后发现此商品有质量问题,衣服上有很多污垢,遂到门店进行退货退款,门店给出答复不予退款。现此衣物已在门店,但未进行退款。诉求为退款。
投诉进度
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本人于2024年2月14日在西安熙地港zara门店购买一件货号为30****6710,价格为429的大衣。后发现此商品有质量问题,衣服上有很多污垢,遂到门店进行退货退款,门店给出答复不予退款。现此衣物已在门店,但未进行退款。诉求为退款。