投诉格林豪泰霸王条款
网友保保_mHcQ7eP2
已完结
2月15日订的酒店,当天因个人原因我老公已点取消,但是没注意看页面上是否取消成功,第二天显示已入住,但实际情况我们未入住酒店、第二天打酒店电话沟通,酒店态度恶劣,让我们别给他们打电话他们不管,在哪里订的找哪里,而且酒店称给我们打过2遍电话,但我们手机关机,我们手机不可能关机,怎么在我本人未到场情况下办理入住的,我认为这属于商家当方面的霸王条款,而且商家也没有明确提醒
投诉进度
展开全部
网友保保_mHcQ7eP2
2月15日订的酒店,当天因个人原因我老公已点取消,但是没注意看页面上是否取消成功,第二天显示已入住,但实际情况我们未入住酒店、第二天打酒店电话沟通,酒店态度恶劣,让我们别给他们打电话他们不管,在哪里订的找哪里,而且酒店称给我们打过2遍电话,但我们手机关机,我们手机不可能关机,怎么在我本人未到场情况下办理入住的,我认为这属于商家当方面的霸王条款,而且商家也没有明确提醒