未入住酒店不予退全款，霸王条款，速退我剩下的余款
网友保保_BsUW5Vhq
已完结本人在去哪儿网预定了2023年9月30日至10月6日共6晚的（订单号10****73****60），因临时行程变化无法入住，于是在9月25日在平台申请取消订单，平台随后扣除了我504元的金额，未入住不免费取消订单属于霸王条款，根据《中华人民共和国消费者权益法》经营者未按照约定提供商品或者服务的，消费者有权要求退还预付款余额，并要求依法赔偿损失，现在要求酒店退还我504元
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