手机被盗用抽盲盒,TNT Space拒绝退款,求解决
网友保保_DuGxO4Vt
已完结
于2024.2.15发现表弟使用我的手机到杭州引爆时空文化创意有限公司旗下小程序进行抽盲盒,2.13-2.14陆续抽了四盒,订单编号为175****66****09****30,175****66****55****57,175****66****22****09,175****66****63****01,询问过后表弟承认通过我的微信主页广告进入小程序进行抽盒活动(因我的开机密码与微信密码一致)。发现后立即联系官方客服,说明我有未成年人身份证需要申请退款,但因我是表姐身份非监护人,客服拒绝我的申请。根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。希望可以帮忙处理,谢谢
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