昨天晚上在里面买的东西看错了看成以为是自己需要的那个手办就慌张的付款了结果客服拒绝退款

拍错了打算买的整盒，结果买成了抽盒，马上找客服退款。客服拒绝退款

抖音TNT盲盒直播间买了2个盲盒，直播间要求按顺序拆盒，我前面的单子就是一个盲盒拆完已经过单，念到我的订单时也拿出了我的两个盲盒的时候告知前面一单要合单，把我的盒子拿走了一个，按照他们的规矩最后一个也不能给我了，不明白合单的情况下咨询了客服，客服未告知清楚，一位车轱辘话“按照顺序拆盒的 没有问题哦”反复说。按照他说的，我的理解就是前面那人下了一单后续又下了一单，第一单是我前面这单，需要合单的在我后面，客服说前一个人跟主播说好了，那请问跟我说好了么毕竟我是夹在中间的单子，我同意了吗？没有解释清楚地情况下投诉到了抖音，抖音客服几次回复我都是跟商家沟通无果，没办法了。他们商家到现在也没有给我解决订单问题。后续投诉到平台，平台人员很耐心帮我们沟通，但是商家也是敷衍了事给我回复去跟直播间协商，说给我补偿一些周边，我需要的不是补偿周边，我想要我该有的盲盒 以及售后人员认真解决事的态度 一个企业能做否有一个可以说了算的人来解决问题，把你们那所谓的规则 跟我说清楚 那是不是以后我再买盲盒我也可以插队 就去要我想要的款！对后面的消费者是否公平

我于2024年4月15日在微信小程序TNT SPACE上购买了四个逃离计划的盲盒，收到货后发现手办有质量问题，和客服协商，商家不同意退货只同意换货，换货后发回来的四个商品中三个依然存在质量问题，要求退货商家拒绝，商家以盲盒拆开后不退只换为理由，可以理解盲盒类商品不支持七天无理由退货，但前提是盲盒质量没有问题，现在盲盒质量有问题为什么不能退货，我认为侵犯了我的权益，消费者权益保护法第二十四条规定了经营者提供商品不符合质量要求时，消费者可以退货或者要求经营者更换、修理。我要求TNT SPACE退货退款。

我在这个潮玩官网平台中购买了23年年底的Zoraa系列限时不限量的蛾，然后刚开始标注是3月17号开始发货，后面推到四月底才发货，期间陆续有过与客服联系，均被告知推迟。最后收到快递也没有按我的在平台界面上修改后的地址给我发货，还是按我之前的地址发过来，造成了我的极大不便和我让快递员发往新的地址产生额外快递费用。在线服务态度只是一味说有新规出台，按最开始的地址发货，在此之前也没有任何提示，造成消费者体验极差，有误导消费者的可能存在。

我在2024年3月24日与抖音平台的TNT家官网买了几个盲盒来来回回换了好几次了品控还是查的要死，耽误了我很多时间，我现在要求退货退款，商家不给，还有抖音上的TNT有霸王条款不给改地址，快递都没揽收的也不给改地址，售后换货也不给改地址，快递那边都说了商家可以改，但是客服就说不支持改。。。他们家这个品牌微信小程序上也有，就可以改地址，抖音上的TNT就不能改地址，不能改地址我不要了还不行吗

****新推出的活动抽抽乐，固定66个赏，显示已经剩余2个，但是购买了5个后还是剩余2个，而且不是抽到的显示里剩余的赏 2.客服逃避责任，不解决问题 第一次反馈，说是页面有标记说明库存以实际购买为准 继续追问，说是等留言反馈，做技术排查，得到的反馈是说是流量大，网络卡顿造成的，抽取的都是正常的 然后又加了售后的微信，继续反馈，让再等反馈，等到的结果是流量大，部分批次房间显示问题，可以申请周边礼品补偿，然后不接收，再次追问不再回复

投诉TNT SPACE潮玩小程序粉色假日抽抽乐一番赏，在两个批次库存均显示五个时，我均购买了五连抽付款，结果均没有获得终赏。通过虚假库存虚假销售及最后一抽送终赏吊卡为由，存在欺诈，诱导消费者消费下单，侵犯消费者公平交易权，在订单投诉中他们承认技术失误。

本人与2024年3月27日用两个账号分 别购买tN****CE商家活动的zoraa 抽赏，两个账号各抽了一发，我准备 付款的时候，发现页面已经显示0发 不应该和不合理还有其他人可以购 买，我应该是最后一发得最终赏，但 付款后马上显示有最后一个人，这个 人实际上不存在的也不合理，购买的 时间和我一模一样，严重怀疑是商家 控制，同时我发现购买的时间和我付 款的时间严重不符，实际上按付款时 间来公布排名，商家将我抽赏时间提 前了，导致我拿到活动的最终赏，而 且商家页面并没有把抽赏活动的最终 公布出来，上面订单两次抽赏情况 都是这样，完全不透明不公正的活 动，联系商家售后，售后服务各种推 糖，敷衍了事，拒绝提供最终赏归属 谁人！商家举行的活动有猫腻，不公 平，不透明，不公开！侵害严重消费者 合理权益！诉求一是把最终赏交还给 我，商家把该两场的最后的抽赏结果 公开，最后付款时间，以正视听

起因是抽tnt家的zoraa粉红假日抽抽乐 看见只剩最后一个库存并且可以弹出付款我就付款了 发现最后一发抽出来的东西在奖池里面已经售罄了 货不对板 参与了两箱两箱都是如此 并且这俩箱最后一发送的last赏并没有收到 问客服就是说有人在我后面付款 但是我都已经是最后一发了怎么可能还有人在我后面付款 这属于超售和诈骗 奖池明明就是固定的66抽 并且在抽赏记录里查询不到我的记录

昨天晚上在里面买的东西看错了看成以为是自己需要的那个手办就慌张的付款了结果客服拒绝退款

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我在2024年3月24日与抖音平台的TNT家官网买了几个盲盒来来回回换了好几次了品控还是查的要死，耽误了我很多时间，我现在要求退货退款，商家不给，还有抖音上的TNT有霸王条款不给改地址，快递都没揽收的也不给改地址，售后换货也不给改地址，快递那边都说了商家可以改，但是客服就说不支持改。。。他们家这个品牌微信小程序上也有，就可以改地址，抖音上的TNT就不能改地址，不能改地址我不要了还不行吗

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投诉TNT SPACE潮玩小程序粉色假日抽抽乐一番赏，在两个批次库存均显示五个时，我均购买了五连抽付款，结果均没有获得终赏。通过虚假库存虚假销售及最后一抽送终赏吊卡为由，存在欺诈，诱导消费者消费下单，侵犯消费者公平交易权，在订单投诉中他们承认技术失误。

本人与2024年3月27日用两个账号分 别购买tN****CE商家活动的zoraa 抽赏，两个账号各抽了一发，我准备 付款的时候，发现页面已经显示0发 不应该和不合理还有其他人可以购 买，我应该是最后一发得最终赏，但 付款后马上显示有最后一个人，这个 人实际上不存在的也不合理，购买的 时间和我一模一样，严重怀疑是商家 控制，同时我发现购买的时间和我付 款的时间严重不符，实际上按付款时 间来公布排名，商家将我抽赏时间提 前了，导致我拿到活动的最终赏，而 且商家页面并没有把抽赏活动的最终 公布出来，上面订单两次抽赏情况 都是这样，完全不透明不公正的活 动，联系商家售后，售后服务各种推 糖，敷衍了事，拒绝提供最终赏归属 谁人！商家举行的活动有猫腻，不公 平，不透明，不公开！侵害严重消费者 合理权益！诉求一是把最终赏交还给 我，商家把该两场的最后的抽赏结果 公开，最后付款时间，以正视听

起因是抽tnt家的zoraa粉红假日抽抽乐 看见只剩最后一个库存并且可以弹出付款我就付款了 发现最后一发抽出来的东西在奖池里面已经售罄了 货不对板 参与了两箱两箱都是如此 并且这俩箱最后一发送的last赏并没有收到 问客服就是说有人在我后面付款 但是我都已经是最后一发了怎么可能还有人在我后面付款 这属于超售和诈骗 奖池明明就是固定的66抽 并且在抽赏记录里查询不到我的记录