投诉课课通学习机价格纠纷

不满意

#没有处理

投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xf****15.com/tousu/****。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://****.com/a/57****25********798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。

于2024年2月17日通过在长沙市岳麓区汽车西站西中心星悦广场附近摆点宣传“免费赠送学习机”活动购买，消费金额2799元。整个销售期间涉嫌诱导消费，2024年2月18日联系供应商以及厂家要求全额退款，供应商回复厂家要求扣除激活机器费用199元才能进行退款。机器包装盒的拆封、机器激活，全部都是由该产品工作人员进行，作为消费者的我们完全是任由其工作人员引导摆布。后经过与供应商协商实属无奈下同意扣除厂家说的所谓“机器激活费”150元，目的只为能顺利快速拿到退回购买产品的钱。《消费者权益保护法》经营者应当自收到退回商品7日内返还消费者支付的商品价款。课课通厂家已经违反该条例，现在我要求厂家退回被扣款的“机器激活费” 150元。