课课通学习机诱导消费与售后问题
网友保保_04d2d813
已完结
于2023年9月30日在广东省茂名市搞美食街课课通学习摊位被诱导付款2799元(美食街)，工作人员称学习机免费赠送，绝不收一分钱，但要自己去激活学习卡，激活学习卡后课程可以从幼儿园用到高中毕业，为了测试大家是否真的愿意为小孩激活学习卡，开始假装拿出二维码逗大家肯不肯扫，又说送，没想到最后拿到他的平板电脑就要付款，付款成功后才激活卡，最后反应过来被套路，让我完全失望了，当时相信了他们，就着学习机回去了，用了一年多了，根本扫不了新版的书本了，我打电话去问，反而诈*人还要我出几百钱更新，我就更他讨价最后说好减少300元了办理更新的，一直等第二天还没帮我搞，后来又要问我出多次钱，要不就不办理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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