课课通学习机
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉课课通学习机退款纠纷
于2024年2月17日通过在长沙市岳麓区汽车西站西中心星悦广场附近摆点宣传“免费赠送学习机”活动购买,消费金额2799元。整个销售期间涉嫌诱导消费,2024年2月18日联系供应商以及厂家要求全额退款,供应商回复厂家要求扣除激活机器费用199元才能进行退款。机器包装盒的拆封、机器激活,全部都是由该产品工作人员进行,作为消费者的我们完全是任由其工作人员引导摆布。后经过与供应商协商实属无奈下同意扣除厂家说的所谓“机器激活费”150元,目的只为能顺利快速拿到退回购买产品的钱。《消费者权益保护法》经营者应当自收到退回商品7日内返还消费者支付的商品价款。课课通厂家已经违反该条例,现在我要求厂家退回被扣款的“机器激活费” 150元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉课课通学习机价格纠纷
于2024年2月17日通过在长沙市岳麓区汽车西站西中心星悦广场附近摆点宣传“免费赠送学习机”活动购买,消费金额2799元。整个销售期间涉嫌诱导消费,2024年2月18日联系供应商以及厂家要求全额退款,供应商回复厂家要求扣除激活机器费用199元才能进行退款。机器包装盒的拆封、机器激活,全部都是由该产品工作人员进行,作为消费者的我们完全是任由其工作人员引导摆布。后经过与供应商协商实属无奈下同意扣除厂家说的所谓“机器激活费”150元,目的只为能顺利快速拿到退回购买产品的钱。《消费者权益保护法》经营者应当自收到退回商品7日内返还消费者支付的商品价款。课课通厂家已经违反该条例,现在我要求厂家退回被扣款的“机器激活费” 150元。
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
要求智能学习机课课通学习机退款2000元
2023年4月23日在福建省漳浦县旧镇镇永嘉天地做活动,有人给我打电话说有礼品送我,让我去那边拿一下就行,不用钱,他们说今天还送学习机眼机器人,一直在宣传他们产品。第一个陷阱就来了,学习机免费送,不过要用卡来激活,卡的话要50元一张,谁要就陶钱出来,谁有诚意就送给谁,此刻走了一些人,第二个陷附就是谁愿意 花2799让小孩可以终身学习,学习机免费送,更新资料费要钱,一直在给我们洗脑,他们还拍视频让我们说学习机是免费不用钱,卡也不用钱,后面资料费要钱就不录视频。说要考验我们是不是有诚意给孩子花钱,舍得为孩子花钱,试探了两次是不用我们钱,结果他们拿了刷卡机出来让我们 支付2699元,还把卡激活了,开了一张票据签名,就是这样在末了解产品性能的情况下稀里期涂的被误导消费了2699元。但由于当时钱不够就先交了2000元,工作人员在准备弄那个机子的时候就犹豫了,然后跟他们说等一下,先打个电话问一下家长,打完电话回来工作人员都弄好了,我就说用不上,要求退货退款,工作人员借口说钱是打到公司的退不了,要填一个表格,说周一的时候会有工作人员打电话回访,我还加了他们微信,一直没通过,电话也没打回来过,感觉这个就是骗局,过几天估计都走了找不到。后来打电话联系到了他们负责人,刚开始一直说放假没时间处理,后面再打过去说以为已经处理好了,然后再后面说是学生付的钱就退不了,要了照片跟付钱的证明,然后说只付了2000退不了,还说因为付钱的是学生也很难办,好几个月了,现在打电话也不接。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
诈骗消费者,虚假宣传,表示付款可以退款免费送,同意退款,后期不退
2023年5月20日在广州白云汇广场搞活动,表示赠送学习机,付款可以退款,告知不要激活周一接道电话就能退款,经理表示周三处理退款,一直让等,后来表示不能退,这就是诈骗模式,麻烦跟进处理退款给商家 谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
课课通学习机在广场推广,被骗,要求退款,
工作人员表示可以退款,现在已联系不上,已被骗,没有出来协助退款,谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
2023年4月8号在街上碰到做宣传被骗
2023年4月8号在街上碰到做宣传的,刚开始说家里有小孩拿回来免费送,后面说现场买激活卡,最后我们都围起来了!想着为了孩子学习就付款了,结果拿回来不到一周,就出现闪屏闪退,用不了
投诉问题
产品质量、虚假宣传、欺骗
已完结
打课课通学习机这个企业号码说他不处理退款服务,说只是线下谁卖给你,你找谁处理。
这个学习机是找不到商品的,之前说的是免费的,后来说要收个激活费用。我买回来后查一下是没有的,而且这个小票的经销商电话是错误的,不是这个号码。所以我更加不相信这个课课通学习机。正确的经销商号码是:136****3757。这个号码才可以上他。一天推一天退款,今天说明天。明天说后天。20号就跟他说申请退款。现在又说五一放假回来才处理。反正就是拖延时间
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉深圳市新智慧教育电子有限公司套路销售课课通学习机
2023年4月8号我们参加了一个活动,现场很多人,课课通的就打着孩子教育学习的问题,我就想着平时辅导。刚开始说买张卡就行,后面又拉红线把人都拉进来,不让出去,买回来几天就闪屏
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
要求课课通学习机品牌方联系我办理退货退款。
广东省肇庆市封开县江口街道广信塔举办美食节,这个路路通学习机在美食节门口摆摊,先是说免费送公仔,接着又说20元可以买机器人,一路诱导老人家进行消费,完全不给老人家反应机会。后来说家人说要退,又说钱到了公司不能退。
投诉问题
欺骗、退款问题
已完结
要求课课通学习机广州合利宝支付科技有限公司退款
2023年3月11在广州省惠东县大岭街道汇客万家做活动,当时在发雨伞,发纸巾,发玩偶,就走过去看看,他们说今天还送学习机跟机器人,一直在宣传他们产品,说今天就送五台学习机看谁要,第一个陷阱就来了,学习机免费送,不过要用卡来激活,卡的话要50元一张,谁要就陶钱出来,谁有诚意就送给谁,此刻走了一些人,第二个陷阱就是谁愿意花2799让小孩可以终身学习,学习机免费送,更新资料费要钱,一直在给我们洗脑,他们还拍视频让我们说学习机是免费不用钱,卡也不用钱,后面资料费要钱就不录视频。说要考验我们 是不是有诚意给孩子花钱,舍得为孩子花钱,试探了两次是不用我们钱,结果他们拿了刷卡机出来让我们支付2799元,还把卡激活了,开了一张票据签名,就是这样在末了解产品性能的情况下稀里糊涂的被误导消费了2799元。激活机子后觉得不值,要求退货退款,工作人员借口由于做活动为由无法退款,感觉这个就是骗局,一个小柜台,过几天估计都走了找不到。”
投诉问题
诈骗、虚假宣传、误导消费
已完结
投诉课课通学习机退款纠纷
于2024年2月17日通过在长沙市岳麓区汽车西站西中心星悦广场附近摆点宣传“免费赠送学习机”活动购买,消费金额2799元。整个销售期间涉嫌诱导消费,2024年2月18日联系供应商以及厂家要求全额退款,供应商回复厂家要求扣除激活机器费用199元才能进行退款。机器包装盒的拆封、机器激活,全部都是由该产品工作人员进行,作为消费者的我们完全是任由其工作人员引导摆布。后经过与供应商协商实属无奈下同意扣除厂家说的所谓“机器激活费”150元,目的只为能顺利快速拿到退回购买产品的钱。《消费者权益保护法》经营者应当自收到退回商品7日内返还消费者支付的商品价款。课课通厂家已经违反该条例,现在我要求厂家退回被扣款的“机器激活费” 150元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉课课通学习机价格纠纷
于2024年2月17日通过在长沙市岳麓区汽车西站西中心星悦广场附近摆点宣传“免费赠送学习机”活动购买,消费金额2799元。整个销售期间涉嫌诱导消费,2024年2月18日联系供应商以及厂家要求全额退款,供应商回复厂家要求扣除激活机器费用199元才能进行退款。机器包装盒的拆封、机器激活,全部都是由该产品工作人员进行,作为消费者的我们完全是任由其工作人员引导摆布。后经过与供应商协商实属无奈下同意扣除厂家说的所谓“机器激活费”150元,目的只为能顺利快速拿到退回购买产品的钱。《消费者权益保护法》经营者应当自收到退回商品7日内返还消费者支付的商品价款。课课通厂家已经违反该条例,现在我要求厂家退回被扣款的“机器激活费” 150元。
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
要求智能学习机课课通学习机退款2000元
2023年4月23日在福建省漳浦县旧镇镇永嘉天地做活动,有人给我打电话说有礼品送我,让我去那边拿一下就行,不用钱,他们说今天还送学习机眼机器人,一直在宣传他们产品。第一个陷阱就来了,学习机免费送,不过要用卡来激活,卡的话要50元一张,谁要就陶钱出来,谁有诚意就送给谁,此刻走了一些人,第二个陷附就是谁愿意 花2799让小孩可以终身学习,学习机免费送,更新资料费要钱,一直在给我们洗脑,他们还拍视频让我们说学习机是免费不用钱,卡也不用钱,后面资料费要钱就不录视频。说要考验我们是不是有诚意给孩子花钱,舍得为孩子花钱,试探了两次是不用我们钱,结果他们拿了刷卡机出来让我们 支付2699元,还把卡激活了,开了一张票据签名,就是这样在末了解产品性能的情况下稀里期涂的被误导消费了2699元。但由于当时钱不够就先交了2000元,工作人员在准备弄那个机子的时候就犹豫了,然后跟他们说等一下,先打个电话问一下家长,打完电话回来工作人员都弄好了,我就说用不上,要求退货退款,工作人员借口说钱是打到公司的退不了,要填一个表格,说周一的时候会有工作人员打电话回访,我还加了他们微信,一直没通过,电话也没打回来过,感觉这个就是骗局,过几天估计都走了找不到。后来打电话联系到了他们负责人,刚开始一直说放假没时间处理,后面再打过去说以为已经处理好了,然后再后面说是学生付的钱就退不了,要了照片跟付钱的证明,然后说只付了2000退不了,还说因为付钱的是学生也很难办,好几个月了,现在打电话也不接。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
诈骗消费者,虚假宣传,表示付款可以退款免费送,同意退款,后期不退
2023年5月20日在广州白云汇广场搞活动,表示赠送学习机,付款可以退款,告知不要激活周一接道电话就能退款,经理表示周三处理退款,一直让等,后来表示不能退,这就是诈骗模式,麻烦跟进处理退款给商家 谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
课课通学习机在广场推广,被骗,要求退款,
工作人员表示可以退款,现在已联系不上,已被骗,没有出来协助退款,谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
2023年4月8号在街上碰到做宣传被骗
2023年4月8号在街上碰到做宣传的,刚开始说家里有小孩拿回来免费送,后面说现场买激活卡,最后我们都围起来了!想着为了孩子学习就付款了,结果拿回来不到一周,就出现闪屏闪退,用不了
投诉问题
产品质量、虚假宣传、欺骗
已完结
打课课通学习机这个企业号码说他不处理退款服务,说只是线下谁卖给你,你找谁处理。
这个学习机是找不到商品的,之前说的是免费的,后来说要收个激活费用。我买回来后查一下是没有的,而且这个小票的经销商电话是错误的,不是这个号码。所以我更加不相信这个课课通学习机。正确的经销商号码是:136****3757。这个号码才可以上他。一天推一天退款,今天说明天。明天说后天。20号就跟他说申请退款。现在又说五一放假回来才处理。反正就是拖延时间
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉深圳市新智慧教育电子有限公司套路销售课课通学习机
2023年4月8号我们参加了一个活动,现场很多人,课课通的就打着孩子教育学习的问题,我就想着平时辅导。刚开始说买张卡就行,后面又拉红线把人都拉进来,不让出去,买回来几天就闪屏
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
要求课课通学习机品牌方联系我办理退货退款。
广东省肇庆市封开县江口街道广信塔举办美食节,这个路路通学习机在美食节门口摆摊,先是说免费送公仔,接着又说20元可以买机器人,一路诱导老人家进行消费,完全不给老人家反应机会。后来说家人说要退,又说钱到了公司不能退。
投诉问题
欺骗、退款问题
已完结
要求课课通学习机广州合利宝支付科技有限公司退款
2023年3月11在广州省惠东县大岭街道汇客万家做活动,当时在发雨伞,发纸巾,发玩偶,就走过去看看,他们说今天还送学习机跟机器人,一直在宣传他们产品,说今天就送五台学习机看谁要,第一个陷阱就来了,学习机免费送,不过要用卡来激活,卡的话要50元一张,谁要就陶钱出来,谁有诚意就送给谁,此刻走了一些人,第二个陷阱就是谁愿意花2799让小孩可以终身学习,学习机免费送,更新资料费要钱,一直在给我们洗脑,他们还拍视频让我们说学习机是免费不用钱,卡也不用钱,后面资料费要钱就不录视频。说要考验我们 是不是有诚意给孩子花钱,舍得为孩子花钱,试探了两次是不用我们钱,结果他们拿了刷卡机出来让我们支付2799元,还把卡激活了,开了一张票据签名,就是这样在末了解产品性能的情况下稀里糊涂的被误导消费了2799元。激活机子后觉得不值,要求退货退款,工作人员借口由于做活动为由无法退款,感觉这个就是骗局,一个小柜台,过几天估计都走了找不到。”
投诉问题
诈骗、虚假宣传、误导消费
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