苏宁物流24天未运送到
飘飘
已完结
1月26日，货品由该物流公司揽收并转运，2月1日物流停滞，显示由哈尔滨集散地发出，客服解释只是那么显示，其实并未发出，通过本平台投诉后，企业联系承诺最迟2月17日送达，截至目前物流未更新，未收到货，物流公司未联系解释原因。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好， 针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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