投诉华夏保险理赔纠纷

网友保保_WcscPsSb 2024-02-19

已完结

在抖音平台上购买的蛋糕286元，拿到之后有一点融化，这个先不说，正常的冰淇淋蛋糕，可是吃到一半，发现里面有头发，联系保险公司申请理赔，多次拒绝，最后理由说我多次申请，我说要求提交凭证，那边说无法提交凭证，最后一直不处理，保险条约清楚备注有食品异物可以申请理赔，保险公司拒绝，请平台介入帮助

投诉进度

用户申请完结

2024-03-19 10:26:15

用户补充投诉

2024-02-19 12:42:07

补充内容

268

平台跟进

2024-02-19 11:52:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-19 11:52:48

用户发起投诉

2024-02-19 11:46:26

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