投诉威嘉武汉江夏区健身服务有限公司霸王条款

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本人于2023年11月3号在威嘉健身房购买了私教服务,由于是在校学生马上寒假,所以将服务开始时间定在次年的开学之后,当天先交1500元的定金,次年补齐剩下的尾款,并且再三保证不会更换教练,之后教练多次催促来上体验课,一星期后上完体验课教练反复劝说补齐尾款,并进行其他课程的推销,补齐剩下的2460元尾款。,2023年12月30号健身房人员打来电话,告知教练更换的消息,并直接为本人指派教练。本人对健身房处理不满,提出退款申请。健身房服务人员以自己没办法提出申请为由推卸责任,本人联系此健身房店长,却被告知健身房与私教是两个分开经营的板块,让本人去找负责私教方面的经理。于1月3号线下与经理进行协商,交谈过程中反复强调无法退款,提出转卡建议拖延时间并要求支付中间费用,在本人强烈要求下经理保证随后提出申请。此后本人每隔一星期进行进度询问时,回复态度敷衍,退款毫无进展,学生面对健身房难以维权退费。

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投诉信息
威嘉健身 威嘉健身客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
3960元
投诉编号:
96772758
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