投诉利郎品牌质量问题，虚假承诺
网友保保_ThBy1tnE
已完结投诉利郎品牌质量问题，虚假承诺 2024年2月10号在山西省临汾市安达圣购物天地利郎品牌，我买了一件双面羊绒大衣，上身穿了三天之后，脱衣服的时候，解扣子的时候扣子掉了，然后他的衣服就出现了小口，然后再也没有穿过，由于过年家中有事，所以是在2024年2月18号拿到利郎品牌店内，在店内店长和销售人员跟我说，这是非质量问题，但是他们在给总部打电话协商之后，说是可以给我投递到总部进行一个修补，让我等一到两周的时间，即2月29号就可以拿到一件修补好的衣服，但是在2月19号早上，销售人员这边联系我不可以修补了，反悔了他们的承诺，如果一件衣服不是出现质量问题的话，哪一件衣服会穿三天在解扣子的时候就会破损了呢？而且我的第一次本意是进行修补就可以了，他们也答应了，之后却反悔了，现在我的意愿是进行退款赔偿，衣服不要了，既然承诺修补，之后又反悔，那就没有沟通修补的必要了。
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