麦当劳外卖服务不及时，需改善员工素质

网友保保_UKpCNgX3 2024-02-19

已完结

于今天21:57在麦当劳北京梅市口餐厅下单成功，显示预计送达时间为22:27。餐厅21:59打电话，反复强调送达时间至少一个小时，并说可以选择退单。我说可以等，餐厅员工再次强调没人，送达至少一个小时。（我理解该餐厅平台显示2200停止外卖订餐服务，我于2157下单，值班员怕影响下班才电话强调送达时间长，而且原本我家庭住址距离该餐厅很近，正常半个小时完全可以送到）。截止目前2234，仍然显示待配餐，这已经不是快递员的问题，显然就是员工消极怠工！

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2024-02-20 15:22:50

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2024-02-20 15:22:41

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解决方案

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2024-02-20 14:19:01

跟进内容

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2024-02-19 22:38:55

用户发起投诉

2024-02-19 22:36:43

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