美团未告知客户退款难度诈骗诱导大学生重复购票，占有重复购票款812元不予退款
网友保保
已完结两个18岁大学生在美团平台上购买上海迪斯尼门票2张，合计812元，因选错票种（应该买大学生票）致电美团客服，客服专员9号回复重新下单使用后第二天退原单。目前已经过去34天，还没收到退款。美团客服未说清楚退款有风险、诈骗诱导大学生重复购票，用迪斯尼审批中为由拒绝退款。非法占用同日同人重复购票款812元。经网站查询刀，美团近年多次诈骗诱导买错票种的客户，让其重复购迪斯尼门票后不予退款的。上海迪斯尼也答复三方购票的只能找三方。他们不管。
投诉进度
展开全部
