九阳电饭煲加热后有异味,煮出来的饭有一股塑料味

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2023年6月15日在京东平台的九阳官方旗舰店购买电饭煲,过年期间开始使用,发现电饭锅加热后有异味,煮出来的饭有一股塑料味。店铺客服让去维修点维修,刚使用就维修,不能接受。商品还在2年的全国联保期内,现在的诉求是退货退款。

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