投诉依波手表售后服务欠缺
网友保保_o8MJm5Ad
已完结
本人于2024年2月15日在山东省济南市泉城广场旁银座地下超市国产表销售部购买依波机械表一块，销售人员在我购买期间并未告知我机械表需每天佩戴8小时来保证动力，也没有告诉我依波表属于特殊物品，不退不换，同年2月19日，本人自己发现手表不动了，给销售打电话，销售才说需佩戴8小时。保证动力，由于自己不经常戴。每次戴之前需要重新核对时间等一些列问题，所以想退货，依波手表销售以手表售出没有质量问题概不退换的原因，拒绝我的退款协商。依波手表销售员未在购买前告知我注意事项，以及手表离柜没有质量问题概不退换的问题，存在欺诈消费者权益的行为，七天内不影响二次销售的情况下概不退换属于霸王条款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
