店里态度蛮横，只收钱，出了事就张口闭口就是我自己的事，要报警得我自己打电话。投诉后客服也不和我沟通。

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

鸿星尔克是这样处理投诉的吗？我付钱的过程中，购买的东西不见了，我还被警察带走了？第一，是视频盲区，第二，我是在付钱的过程中东西丢了，第三，投诉都是自己写个理由就结单吗？第四，我花了钱，没拿到东西。还被警察带走了？你们是真敢说啊，怎么不说我被关起来联系不上呢。第五，这个就是你们服务的态度吗？怪不得出了问题不是想着怎么协商解决，就直接让我们走，和你们一点关系没有。第六，现在很多都是鸿星尔克的正面报道，我以为售后服务也会很好。处理个投诉，我等了很久的电话沟通都没有，就被警察带走了？我看到这个解释真的很更生气了。第七，通过我的了解，你们店里丢东西不是一两次了，是很常见了，而且追不回来，都是客户自己认倒霉。所以你们也不怕投诉。还让警察把我带走了。第八，因为视频盲区，警察也没办法解决，你们客服可以询问警察处理结果。如果你说是警察帮忙把咱们的消费事故处理，你把处理结果给我，我不会给国家添麻烦，事情不大，就是想要个说法。第九，我要求处理人员给我回电话说说我被警察叔叔怎么带走的。最后，我付完钱，你们没有损失，就不管我了吗？如果我第一次付款结束后，你们不给我继续推衣服，我就不会第二次去付款，也不会在付款的时候东西被人拿走，因为是视频盲区，有可能是顾客，也可能是店员带走，或者试鞋的人带走，你们现在咬定是别人提错了东西，和你们没有关系。你们只负责收钱，不负责安全是吧。我付钱的一分钟内东西不见了，我是啥心情，看着你们把钱收了，心放肚子里了，损失的是我一个人，结果是我个人的问题，最后还被警察带走了，还是你们服务很厉害，服务很彻底。如果我付完钱，四处乱跑，东西丢了也不会找你们。我出了门，东西丢了，至少也不会被警察带走了。这辈子就没见过这么窝囊的坏人。