虚假宣传!拼多多回收优惠券需补偿退款

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2024年2月16日在拼多多下单一件金额13.5元商品,获得10元优惠券一张 退货完成后拼多多以优惠券已用于其他订单为由扣除我10元现金用于回收优惠券,客服消极处理 ,拼多多行为存在欺诈消费者虚假宣传的情况,*台回收优惠券的行为是将优惠券变相变卖存在诱导行为(优惠券为*台吸引手段,无需自行承担),但未提示消费者退货需就已使用的消费券进行补偿。不符合普通消费者的理解,故消费者在不理解*台规则的情况下 无需自行承担相关费用。

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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
10元
投诉编号:
96780209
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