京东客服误导,追评无法反差价

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我买东西之前咨询了客服问能不能返现,他说可以,但是需要我好评才能给我返现,于是我好评了,客服没有看之前的记录,直接给我发了礼品让我选,我选择了,后面追评也能送东西,我也追评了,所以等于我追拼了,选择了两样东西。问他能不能反差价,他说让我保价,但是京东后台保不了我又问客服能不能反差价,他说差价和东西只能二选一。服务态度越说我越气,所以为什么一开始不看清聊天,如果我没追评,我觉得选择礼物没关系,现在还追评了,只能选择二选一,我要气死了

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涉诉金额:
4元
投诉编号:
96780945
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