高压锅炖牛肉不烂糊，京东拒绝七天无理由退货

网友保保_e5038b34 2024-07-23

已完结

买的高压锅，试用了一下，按照客服的指导炖了牛肉，结果牛肉还是不烂糊，最后本人用自己的电饭锅炖的，京东自以我已经使用，拒绝七天无理由，严重欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-07 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 13:06:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 13:06:48

用户发起投诉

2024-07-23 12:59:43

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

299元

投诉编号：

97381484

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