通过抖音直播购买的长城移动的手机号码出现信号和好多软件银行卡等不正常存在安全隐患

G 2024-02-22

已完结

通过抖音直播购买的手机号码和他们说的不一样买过来之后发现不是三大运营商，而他们什么标注的是联通的，打电话过联通他们说不是他们的手机号码，还让我预存了三百元话费，之前要求退货退款他们不同意，如何我就用了一段时间发现好的软件还有银行卡等都用这个手机号绑定登记不了，而且在没号码没发货之前就打电话要求退款退货他们不同意，给抖音打电话抖音说小程序他们管不了

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-14 14:36:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-02-23 13:04:22

补充内容

现在卡内余额还有184.45，退还

平台审核通过

2024-02-22 11:26:26

用户发起投诉

2024-02-22 00:58:45

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