退学费问题

网友保保_Su1fIKi6 2024-02-22

已完结

我是23年12月份在学德通报名参加军队文职培训学习，12月19号交的费用，然后21号的时候我发现我报考不了，联系老师退费，老师让我联系客服，去年十二月份我打电话，说一月底有一批要退的一起退，让我一月份再联系，然后我一月中旬打客服，说要到二月底才有退费的，我前两天又打了客服，说这几天会有石家庄的电话联系我，我昨天有两个石家庄号没接到，然后我打两次过去也没接，我今天又联系客服都联系不上

投诉进度

平台完结

2024-02-28 10:40:33

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-02-22 17:33:10

用户发起投诉

2024-02-22 17:29:25

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