北京学德通科技有限公司售后服务不周,隐瞒APP信息

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收款非常积极,没有任何售后说明,各种劝,申请退款直接给了个电话,让联系售后,售后(私人电话,非公司)说:没看课也退不了,不是一个部门,联系不到,在学习的APP右下角我的有不退款的说法,只能电联售后,。 但购买后,才会告知有学习的APP,才能看到,并一直在劝去学习,说学了之后再说。而且只允许电联,给老师发消息要么不会,要么一个售后电话发过来。不认账了 贵司可能有要求,沟通退费时不方便微信留证,所以给我打了电话沟通。 对方称自己为知识付费,一直引导看课,退款要等两年,售后电话说和报名的不认识,联系不到,让看APP,但购买时只字未提APP的事情。

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